Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – YOGA ZENITUDE

Article 1 – Définitions

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») sont proposées par la société Johanne Faust / Yoga Zenitude, sous le numéro d'entreprise 2281485732 et dont le siège social se trouve à 796 Mercier (ci-après « Yoga Zenitude »).

On désignera par la suite :

  • « Site » : le site "https://yogazenitude.com" et l'ensemble de ses pages, propriété exclusive de la Société.
  • « Produits » ou « Services » : l'ensemble des produits (matériels) et services (prestations) qu'il est possible d'acheter ou auxquels il est possible de souscrire sur le Site.
  • « Vendeur » : Yoga Zenitude, personne morale ou physique, proposant ses Produits ou Services sur le Site.
  • « Client » : l'internaute, particulier ou professionnel, effectuant un achat de Produit(s) ou Service(s) sur le Site.
  • « Consommateur » : toute personne physique qui agit à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale.

L'internaute visitant le Site et intéressé par les Produits et Services proposés par le Vendeur est invité à lire attentivement ces CGV, à les imprimer et/ou à les sauvegarder sur un support durable, avant de procéder à une commande sur le Site. Le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepte intégralement.

Article 2 – Objet et champ d'application

Les présentes CGV régissent les ventes de Produits effectuées sur le Site yogazenitude.com. Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 3 – Service client

Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter Yoga Zenitude à l'adresse email : contact@yogazenitude.com ou par téléphone au 438-390-8621.

Article 4 – Processus de commande

Le Client sélectionne les Produits souhaités, les ajoute au panier, puis procède au paiement en renseignant ses coordonnées. La commande est confirmée par l'envoi d'un email de confirmation.

Article 5 – Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises (TTC). Yoga Zenitude se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le paiement s'effectue en ligne via les moyens de paiement disponibles sur le Site.

Article 6 – Livraison

Les commandes sont livrées à l'adresse indiquée par le Client. Les délais de livraison sont de 5 à 7 jours ouvrés. Les frais de livraison sont de 4,90 EUR, offerts à partir de 50 EUR d'achat.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Le Client doit contacter Yoga Zenitude à contact@yogazenitude.com pour initier le retour.

Article 8 – Garanties

Les Produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.

Article 9 – Responsabilité

Yoga Zenitude ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des Produits. La responsabilité de Yoga Zenitude est limitée au montant de la commande concernée.

Article 10 – Force majeure

Yoga Zenitude ne pourra être tenue responsable en cas d'inexécution de ses obligations due à un événement de force majeure (catastrophe naturelle, grève, pandémie, etc.).

Article 11 – Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du Site (textes, images, logos) est la propriété exclusive de Yoga Zenitude et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

Article 12 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité disponible sur le Site, en conformité avec le RGPD.

Article 13 – Commentaires des utilisateurs

Yoga Zenitude se réserve le droit de modérer ou supprimer tout commentaire inapproprié publié sur le Site.

Article 14 – Indépendance des clauses

Si une clause des présentes CGV était déclarée nulle, les autres clauses resteraient pleinement en vigueur.

Article 15 – Droit applicable et médiation

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut recourir à un médiateur de la consommation avant toute action judiciaire.

Article 16 – Politique SMS

Yoga Zenitude peut envoyer des communications par SMS à des fins commerciales uniquement avec le consentement préalable du Client. Le Client peut se désabonner à tout moment.